// responsible-gaming.policy

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 4x4one

เราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุกและปลอดภัย 4x4one มุ่งมั่นให้เครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและมีความรับผิดชอบต่อตนเอง

⚠ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น (20+)
🏮

4x4one ถือว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการ เราไม่ได้มองว่าการเดิมพันเป็นเพียงช่องทางสร้างรายได้ แต่มองว่าเป็นกิจกรรมความบันเทิงที่ต้องดำเนินการภายใต้กรอบที่ปลอดภัยและมีสติ ด้วยเหตุนี้ เราจึงออกแบบแพลตฟอร์มให้มีเครื่องมือช่วยเหลือและแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนสำหรับผู้เล่นทุกท่าน

การพนันควรเป็นความสนุกสนาน ไม่ใช่ภาระทางการเงิน หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสุขภาพการเงิน 4x4one มีเครื่องมือและทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินการเล่น การพักจากการเดิมพันชั่วคราว หรือการขอ Self-Exclusion เพื่อหยุดพักอย่างถาวร

บริการทั้งหมดของ 4x4one เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายและมาตรฐานสากลกำหนด เราตรวจสอบอายุผู้ใช้อย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใด

⚠️ คำเตือน: การพนันอาจก่อให้เกิดการติดและส่งผลเสียต่อการเงิน ครอบครัว และสุขภาพจิต โปรดเล่นด้วยความรับผิดชอบและกำหนดงบประมาณที่เหมาะสมก่อนทุกครั้ง หากท่านรู้สึกว่าตนเองไม่สามารถควบคุมการเล่นได้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

20+ อายุขั้นต่ำสำหรับผู้เล่น
24/7 ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
🔒 Self-Exclusion พร้อมใช้งาน

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางปฏิบัติที่ 4x4one ยึดถือและส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกท่านนำไปใช้จริงในทุกการเดิมพัน

💰

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ควรกำหนดวงเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้จริงๆ โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าใช้จ่ายของครอบครัว อย่านำเงินที่จำเป็นมาเดิมพันเด็ดขาด

⏰

ควบคุมเวลาการเล่น

การเล่นนานเกินไปอาจทำให้ตัดสินใจพลาดและเสียมากกว่าที่ตั้งใจ ควรกำหนดเวลาการเล่นที่ชัดเจน และหยุดพักเป็นระยะๆ เพื่อให้สมองได้ผ่อนคลายและตัดสินใจได้อย่างมีสติ

🎯

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่รายได้

การเดิมพันควรมองเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกทางการเงิน หากท่านเริ่มรู้สึกว่าต้องชนะเพื่อแก้ปัญหาหนี้สินหรือค่าใช้จ่าย นั่นเป็นสัญญาณที่ต้องหยุดพัก

🚫

ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป

พฤติกรรม "ไล่ตาม" (Chasing Losses) คือการเพิ่มเดิมพันเพื่อดึงเงินที่เสียไปกลับมา ซึ่งมักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น หากวันนี้เสียตามที่กำหนด ควรหยุดและรอวันใหม่

🧠

อย่าเล่นเมื่ออารมณ์แปรปรวน

การเดิมพันขณะโกรธ เครียด เศร้า หรือดีใจมากเกินไป อาจทำให้ตัดสินใจพลาดได้ง่าย ควรเล่นด้วยจิตใจที่สงบและปลอดโปร่ง และไม่ควรเล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์หรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์สารต่างๆ

👨‍👩‍👧

ปกป้องคนในครอบครัว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีและอุปกรณ์การเล่นของท่านไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้เยาว์ในบ้าน เก็บรักษาข้อมูลบัญชีไว้เป็นความลับ และไม่อนุญาตให้เด็กหรือวัยรุ่นใช้งานบัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 4x4one

เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ท่านมีอำนาจควบคุมประสบการณ์การเดิมพันอย่างเต็มที่ ขอใช้งานได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต

💳
กำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit)

ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามที่ต้องการ ระบบจะไม่อนุญาตให้ท่านฝากเงินเกินกว่าที่กำหนดไว้จนกว่าจะถึงรอบถัดไป

// deposit-limit
⏱️
จำกัดเวลาการเล่น (Session Limit)

ตั้งเวลาสูงสุดสำหรับแต่ละ Session การเล่น เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและนำท่านออกจากเกมโดยอัตโนมัติเพื่อให้ได้หยุดพักตามที่ตั้งใจ

// session-limit
😴
พักชั่วคราว (Cool-off Period)

หากต้องการพักจากการเดิมพันชั่วคราว ท่านสามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้

// cool-off
🔐
Self-Exclusion ระยะยาว

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการเดิมพันอย่างจริงจัง ท่านสามารถขอ Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร โดยบัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด

// self-exclusion
📊
ดูประวัติการเล่น (Activity Log)

ติดตามประวัติการฝาก ถอน และกิจกรรมการเดิมพันย้อนหลังได้ทั้งหมด เพื่อให้ท่านตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างโปร่งใสและมีสติ

// activity-log
🆘
ขอความช่วยเหลือ (Support Request)

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าท่านจะต้องการปรึกษาเรื่องการควบคุมการเล่น หรือต้องการส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

// support-24h

วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือ: ท่านสามารถขอใช้เครื่องมือทั้งหมดข้างต้นได้โดยตรงผ่าน Live Chat, LINE Official Account หรือ Telegram @4x4one_support ทีมงานของเราจะดำเนินการให้ภายในเวลาอันสั้น และสำหรับ Self-Exclusion จะมีผลทันทีที่ได้รับการยืนยัน

ประเมินตนเอง: คุณกำลังเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือเปล่า?

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามหลายข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือช่วยเหลือของเรา

แบบสอบถามการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ตอบตามความเป็นจริง — ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด

Q1 ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเล่นพนันด้วยเงินที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
Q2 ท่านเคยหงุดหวิดหรือกังวลเมื่อต้องหยุดการเดิมพันหรือลดการเล่นลงหรือไม่?
Q3 ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันของตนเองหรือไม่?
Q4 ท่านเคยกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือนำเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายอย่างอื่นมาเดิมพันหรือไม่?
Q5 ท่านรู้สึกว่าการพนันกลายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในชีวิต จนกระทบงาน ครอบครัว หรือสุขภาพหรือไม่?
Q6 ท่านเคยพยายามหยุดหรือควบคุมการพนันแล้วล้มเหลวซ้ำๆ หรือไม่?

ขั้นตอนการขอ Self-Exclusion

หากท่านตัดสินใจแล้วว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน เราพร้อมดำเนินการให้ท่านอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้

01
ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ส่งข้อความผ่าน Live Chat, LINE Official Account หรือ Telegram แจ้งว่าต้องการใช้งาน Self-Exclusion ทีมงานจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที

02
เลือกระยะเวลา

ระบุระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี ตั้งแต่ 6 เดือน, 1 ปี, 2 ปี, 5 ปี หรือถาวร ทีมงานจะช่วยแนะนำหากท่านยังไม่แน่ใจ

03
ยืนยันตัวตน

เพื่อความปลอดภัยของท่าน ระบบจะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง

04
บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว บัญชีของท่านจะถูกระงับในทันที ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝาก หรือเดิมพันได้ตลอดช่วงเวลาที่กำหนด

05
รับทรัพยากรช่วยเหลือ

ทีมงานจะส่งข้อมูลองค์กรช่วยเหลือด้านการติดการพนันในประเทศไทยให้ท่าน เพื่อให้ท่านได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสมในช่วงพักฟื้น

ทรัพยากรและองค์กรช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือจากองค์กรเหล่านี้ได้โดยตรง

// mental-health
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการด้านสุขภาพจิตและการติดพฤติกรรม มีสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้คำปรึกษาฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทั่วประเทศไทย

// addiction-support
สถาบันบำบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติดแห่งชาติ (สบยช.)

ให้บริการบำบัดและฟื้นฟูสำหรับผู้มีปัญหาการติดพฤติกรรม ทั้งยาเสพติดและการพนัน มีสาขาทั่วประเทศและบริการให้คำปรึกษาฟรี

// gamblers-anonymous
กลุ่มช่วยเหลือตนเองนักพนันไทย

ชุมชนสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกการพนัน ดำเนินการในรูปแบบกลุ่มช่วยเหลือกันและกัน มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ

// financial-counseling
สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

ให้คำแนะนำด้านการจัดการหนี้สินและการเงินส่วนบุคคล หากการพนันส่งผลกระทบต่อสถานะทางการเงินของท่านและครอบครัว

// family-support
สายด่วนครอบครัว กรมกิจการสตรีและสถาบันครอบครัว

สายด่วน 1300 สำหรับครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการติดพนัน ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือด้านครอบครัวอย่างเป็นความลับ

// 4x4one-support
ทีมซัพพอร์ต 4x4one

ทีมงานของเราผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram โดยไม่ตัดสินและเป็นความลับสนิท

นโยบายการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป

4x4one ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามมาตรฐานสากลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราดำเนินการตรวจสอบอายุผู้ใช้งานอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะอนุมัติบัญชีและอนุญาตให้ทำการฝากเงินหรือเดิมพันใดๆ

หากพบว่าผู้ใช้งานใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและยกเลิกทันที โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

🔞
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
✓

ตรวจสอบบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางก่อนเปิดบัญชี

✓

ระงับบัญชีที่พบว่าเป็นผู้เยาว์ทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

✓

ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงเนื้อหาการเดิมพันทุกประเภท

✓

ฝึกอบรมทีมงานด้านการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างสม่ำเสมอ

✓

แนะนำซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการปกป้องบุตรหลาน

🏮

มีคำถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย?

4x4one พร้อมให้ข้อมูลและความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมหรือติดต่อทีมงานของเราได้เลย