นโยบายความเป็นส่วนตัว
4x4one

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 4x4one ("เรา" / "ของเรา" / "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://4x4one.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การใช้งานเกม ไปจนถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 4x4one ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยินยอมต่อเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันทีและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูล

02 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

4x4one เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การให้ข้อมูลโดยตรง — เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น เวลาที่เข้าใช้งาน และพฤติกรรมบนเว็บไซต์
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นจากระบบ PromptPay, TrueMoney, K PLUS และช่องทางอื่นๆ
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ — เพื่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบข้อมูลตามมาตรการ KYC/AML ตามที่กฎหมายกำหนด

04 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

4x4one ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบธรรม โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ของไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายตามมาตรการ AML (Anti-Money Laundering)
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชั่น และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชี (ท่านสามารถยกเลิกรับได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของเจ้าหน้าที่
• การสนับสนุนเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตั้งวงเงิน Self-Exclusion และการติดตามพฤติกรรมการเล่น

05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

4x4one ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตามเราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมคาสิโนสด สล็อต และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อมีเหตุอันสมควรเชื่อว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย
• บริษัทในเครือ — เพื่อการดำเนินงานภายใน โดยบริษัทในเครือทุกแห่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 4x4one ต้องผูกพันด้วยข้อตกลงเก็บรักษาความลับและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม 4x4one ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในลักษณะรวมเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนของท่าน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการโจมตีแบบ CSRF

07 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

4x4one ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักของเราได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและรหัสผ่าน (ใช้การ Hash แบบ bcrypt)
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและแผนฟื้นฟูระบบ (Disaster Recovery Plan) เพื่อความต่อเนื่องของบริการ

08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

4x4one เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลหลักมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

09 สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง 4x4one พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่เราเก็บรักษาอยู่ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขได้
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to be Forgotten) — ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลของท่านได้ เว้นแต่มีเหตุทางกฎหมายที่เราต้องเก็บรักษา
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล — ท่านสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Data Portability) — ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน — ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

10 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 4x4one อาจโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอและสอดคล้องกับหลักการ PDPA

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของมาตรการการปกป้องข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

11 การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

4x4one ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิของท่าน

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ 4x4one สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากท่านเห็นว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย